ERDA Finance a accompagné en 2023 WEBHELP (Groupe mondial de service spécialisé dans l’offre Experience Client)
Dans un groupe crée en 2000 ayant eu une croissance spectaculaire pour devenir en une vingtaine d’années un groupe mondial avec 130 000 collaborateurs, le besoin d’unifier les procédures et les systèmes de gestion est une priorité pour adresser le futur.
ERDA a contribuer à définir avec le management et les collaborateurs
– les règles clefs de gestion
– Un core model détaillé comprenant narratifs de procédures end to end, contrôles internes et solution de paramétrage dans l’ERP Workday.
Les + : Cette prestation sur mesure s’est appuyée sur une méthodologie flexible faisant collaborer dans une bonne gouvernance projet, les CFO des business units, les collaborateurs des différentes fonctions, les process experts, les experts externes.
